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PREGUNTAS FRECUENTES
¿TENEMOS UNA TIENDA?
Sí, contamos con una tienda en línea. Podés visitarnos en www.lasresidentaspy.com para ver nuestra colección completa de joyas y accesorios.
¿MI CÓDIGO PROMOCIONAL NO FUNCIONA?
Si tenés problemas con tu código promocional, por favor contactános a través de WhatsApp al 0984000991 o envianos un correo electrónico a lasresidentasparaguay@gmail.com. Vamos a estar encantados de ayudarte.
¿QUÉ FORMAS DE PAGO ACEPTAN?
Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago a través de Pagopar, incluyendo:
Tarjetas de crédito: VISA, MASTERCARD, CABAL
Pagos móviles: PAGOMOVIL, TIGO MONEY, ZIMPLE, BILLETERA PERSONAL, WALLY
Efectivo y transferencias: PANAL, AQUI PAGO, PAGO EXPRESS, INFONET COBRANZAS, WEPA, TRANSFERENCIAS BANCARIAS, PIX, EFECTIVO
¿REABASTECEN LOS ARTÍCULOS?
Sí, reabastecemos nuestros artículos mensualmente para asegurar que siempre tengamos disponibilidad de productos para nuestros clientes.
¿OFRECEN OPCIONES DE PERSONALIZACIÓN DE PARA REGALOS?
Sí, ofrecemos la opción de agregar dedicatorias personalizadas a tus regalos. Contáctanos para más detalles sobre cómo podemos hacer tu regalo aún más especial.
¿TIENEN PLANES DE PAGO?
Sí, ofrecemos opciones de pago flexibles:
Reintegros de hasta el 40% con UENO
Hasta 12 cuotas sin intereses con Banco Familiar.
No hay montos mínimos de compra para acceder a estas opciones.
¿QUÉ DEBO HACER SI TENGO MÁS PREGUNTAS O SI NECESITO ASISTENCIA ADICIONAL?
Para cualquier pregunta adicional o si necesitas asistencia, podés contactarnos a través de WhatsApp al 0984000991 o enviarnos un correo electrónico a lasresidentasparaguay@gmail.com. Estamos acá para ayudarte.
¿CÓMO PUEDO ASEGURARME DE QUE LA TALLA DEL ANILLO QUE ELIJO SEA LA CORRECTA?
Ofrecemos guías de tallas en nuestro sitio web para ayudarte a elegir la talla correcta. Además, podés contactarnos vía WhatsApp para recibir asesoría personalizada sobre la elección de la talla adecuada para ti.
¿QUÉ GARANTÍAS OFRECEN EN SUS JOYAS?
Ofrecemos una garantía de satisfacción en todos nuestros productos. Si no estás satisfecha con tu compra, te devolveremos el dinero. Para más detalles, consulta nuestra política de devoluciones.
¿CÓMO PUEDO INICIAR UNA DEVOLUCIÓN O CAMBIO?
Para iniciar una devolución o cambio, por favor contactános vía WhatsApp al 0984000991. Te vamos a guiar a través del proceso.
¿OFRECEN GARANTÍA PARA SUS PRODUCTOS?
Sí, ofrecemos una garantía de satisfacción. Si no estás contenta con tu producto, te devolvemos tu dinero.
¿QUÉ MÉTODOS DE ENVÍO OFRECEN?
Utilizamos un servicio de delivery tercerizado para entregar nuestros productos.
¿CUÁLES SON SUS POLÍTICAS DE ENVÍO Y ENTREGA?
Procesamos pedidos de lunes a viernes.
Los pedidos se procesan dentro de 3-5 días hábiles a partir de la fecha del pedido.
La entrega toma entre 1 y 2 días hábiles en todo el territorio paraguayo.
No realizamos envíos los fines de semana.
Los precios mostrados en nuestro sitio ya incluyen el IVA.
